長城物業(yè)創(chuàng)立于1987年，秉承“讓社區(qū)變得更美好”的組織使命，以“成為社區(qū)生活方式引領者”為愿景，恪守“值得托付=誠意鏈接+滿意服務”的核心價值觀，經(jīng)過30余年的發(fā)展，長城物業(yè)現(xiàn)已經(jīng)成為中國最大的現(xiàn)代物業(yè)服務集團企業(yè)之一。近十年來，集團綜合實力一直穩(wěn)居中國物業(yè)管理行業(yè)前五強，且市場化運營連續(xù)十二年保持行業(yè)第一。

長城物業(yè)是中國首批國家一級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)，現(xiàn)任中國物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，先后獲得深圳知名品牌、福田區(qū)總部企業(yè)、廣東省守合同重信用企業(yè)、中國質(zhì)量信用AAA級企業(yè)等榮譽。集團為社區(qū)提供服務的員工人數(shù)達三萬多人，集團以“三精化”網(wǎng)格管理模式，著力打造“物業(yè)服務”、“增值服務”及“樓宇科技”三駕馬車的社區(qū)生態(tài)發(fā)展模式，以“科技化+人性化”的雙驅(qū)動發(fā)展思路，持續(xù)創(chuàng)新引領行業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。

組織結(jié)構復雜，業(yè)務布局廣，多業(yè)態(tài)、多口徑、多維度的經(jīng)營管理所需信息（管理報表、財務報表、考核報表）要靠人工收集整理，數(shù)據(jù)獲取困難、效率低下；前臺業(yè)務發(fā)展迅速、業(yè)務模式靈活，中后臺建設未跟上，業(yè)務系統(tǒng)缺失或與財務系統(tǒng)不鏈接（EAS、收費云）財務結(jié)果無法及時準確清晰地反映前端業(yè)務真實情況；目前運營管理依靠人工統(tǒng)計數(shù)據(jù)，系統(tǒng)支撐不足，使會計核算和報表系統(tǒng)承擔了過多業(yè)務管理職能，使得財務核算復雜化，會計系統(tǒng)不堪重負，難以承擔未來對接資本市場的要求。

長城物業(yè)財務共享服務中心以員工費用報銷流程為共享服務切入點，二期將物業(yè)收入類業(yè)務流程納入共享中心，三期將合同類成本支出以及樓宇、一應的收入納入共享流程。未來，長城物業(yè)財務共享中心運營將逐步走向成熟，為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化服務。

l 長城物業(yè)信息化整體規(guī)劃藍圖

l 提升效率，釋放基礎核算的財務人員，投入到更有價值的財務管理工作

長城物業(yè)通過對財務共享中心的持續(xù)優(yōu)化和建設，從2017年到2019年，業(yè)務規(guī)模持續(xù)增長的同時，對基礎財務人員的需求反而越來越少。高度的系統(tǒng)集成以及自動化模式，極大地提升了基礎核算人員的工作效率；

l 加強管控，避免項目出現(xiàn)標準執(zhí)行偏差和內(nèi)部管理黑洞

長城物業(yè)在上線財務共享時，對財務流程重新梳理優(yōu)化，實現(xiàn)財務共享中心業(yè)務和數(shù)據(jù)整合。在財務共享模式下，集團實現(xiàn)了人員集中、流程集中及數(shù)據(jù)集中，避免了財務人員受到當?shù)貦C構負責人的影響，強化財務標準的執(zhí)行。同時，長城物業(yè)將費用報銷、合同付款、收入的確認、物料采購等核心業(yè)務流程的全部納入財務共享中心，在集團范圍內(nèi)實現(xiàn)財務集中管控。

基于合同的收入/支付共享系統(tǒng)規(guī)劃藍圖

l 業(yè)財一體化，實現(xiàn)了物業(yè)收入確認的合規(guī)、準確、高效

物業(yè)收費系統(tǒng)的收費數(shù)據(jù)，通過賬務清分平臺，自動傳入到EAS共享平臺，通過該流程實現(xiàn)了：1.收費云與EAS全面對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步自動傳送，提高了數(shù)據(jù)的準確性，及時性;2. 自動入賬代替線下報賬，提升共享效率的同時，解放基層財務人員手工報賬工作，使基層更關注于客戶服務；3. 通過收款方式的規(guī)范以及賬務清分和資金自動勾稽的應用，加強了資金入賬的及時性和可追溯性；

 物業(yè)收入共享系統(tǒng)規(guī)劃藍圖